Klachtenregeling

 

Wij hechten veel waarde aan uw tevredenheid en juist daarom hopen wij dat u uw eventuele klachten aan ons kenbaar wilt maken. Fysiotherapie Praktijk Le Loux heeft een uitgebreide klachtenprocedure om uw klachten adequaat en serieus te kunnen behandelen. Om een eventuele klacht kenbaar te maken bestaan er verschillende mogelijkheden:

  • Patiënten kunnen zich rechtstreeks tot de fysiotherapeut wenden.
  • Patiënten kunnen zich rechtstreeks tot de praktijkhouders wenden.
  • Patiënten kunnen middels de klachtenregeling van het KNGF een officiële klachtenprocedure starten. -folders bevinden zich in de wachtkamer.

Fysiotherapie Praktijk Le Loux zal ten allen tijde proberen (samen met de patiënt) een passende oplossing of verbetering te realiseren. Uiteraard zullen wij vertrouwelijk met de door u aangereikte informatie omgaan. Wij zijn aangesloten bij de officiële klachtenregeling van het KNGF.

Download hier uw klachtenformulier

In deze praktijk voor fysiotherapie doen wij er alles aan om onze patiënten zo goed mogelijk te helpen en tevreden te stellen. Bent u toch niet tevreden over uw behandeling? Bespreek het allereerst met uw behandelend fysiotherapeut.

Indien u toch een klacht wil indienen, kunt u terecht op onze website https://www.keurmerkfysiotherapie.nl/patient

Eén van de klachtenconsulenten van Keurmerk Fysiotherapie neemt contact met u op en zal proberen om samen met u en uw fysiotherapeut tot een oplossing te komen.


Op onze website maken wij, en derde partijen, gebruik van cookies.
Dit, om de diverse functionaliteiten op deze website mogelijk te maken, om inzicht te verkrijgen in het bezoekersgedrag op onze website.

Door op de ‘Akkoord’ button te klikken, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring

Deze website maakt gebruik van:


Voor meer informatie kunt u onderstaande documenten bekijken: